Microsoft последовала примеру Sony, предложив возмещение за Cyberpunk 2077.
Microsoft предложит своим игрокам возможность вернуть деньги за Киберпанк 2077. Компания заявила, что, как и Sony, она хотела предложить игрокам право голоса, чтобы вернуть свои деньги.
Cyberpunk 2077 пережил тяжелый период с момента выхода. Мало того, что она подверглась критике со стороны геймеров за ее выпуск с ошибками и недоработанные порты последнего поколения, но и Sony действительно пошла на убыль, удалив игру из PlayStation Store в конце прошлой недели.
В своем твите Microsoft тоже решила последовать их примеру. Служба поддержки Xbox сказала в твите:
Cyberpunk 2077: чтобы гарантировать, что каждый игрок сможет получить от Xbox те впечатления, на которые он рассчитывает, мы будем расширять нашу существующую политику возмещения, чтобы предлагать полный возврат средств всем, кто приобрел Cyberpunk 2077 в цифровом виде в Microsoft Store, до дальнейшего уведомления. https://t.co/04TcniwVzy
— Служба поддержки Xbox (@XboxSupport) 18 декабря 2020 г.
В последующих твитах Xbox действительно предложила понимание как игрокам, так и разработчикам, заявив: «Хотя мы знаем, что разработчики CD PROJEKT RED усердно работали над выпуском Cyberpunk 2077 в чрезвычайно сложных условиях, мы также понимаем, что некоторые игроки недовольны текущим положением дел. опыт работы на старых консолях ».
Служба поддержки Xbox заявила, что на сегодняшний день большинство клиентов получили возмещение, если они запросили его.
Что не указано в этой политике возврата, так это то, есть ли какие-либо параметры. Например, как долго вы могли играть в игру, прежде чем попросить возмещение.
Microsoft не дошла до Sony, поскольку игра все еще доступна в их магазине. Тем не менее, игра поставляется с предупреждением на витрине магазина, в котором говорится: «Пользователи могут испытывать проблемы с производительностью при игре в эту игру на консолях Xbox One до тех пор, пока эта игра не будет обновлена».
Чтобы попробовать свои силы в получении возмещения, зайдите сюда. Мы написали руководство о том, как попытаться запросить возмещение у Xbox, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним, если вам понадобится помощь.